Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Última actualización: 15/12/2025

1. Introducción

En Deep0, operado por GRUPO ERILAZ S.A.S (en adelante, "Nosotros" o "La Empresa"), estamos comprometidos con la protección de su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información, en cumplimiento con la normativa colombiana (Ley 1581 de 2012) y alineados con estándares internacionales como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

2. Responsable del Tratamiento

Razón Social: GRUPO ERILAZ S.A.S
NIT: 9018176672
Domicilio: Colombia
Correo Electrónico: info@deep0.co

3. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Datos proporcionados directamente: Nombre, correo electrónico, información de facturación al registrarse o contactarnos.
  • Datos de uso y técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URLs de referencia, y datos sobre cómo interactúa con nuestros enlaces dinámicos (Deep Links).
  • Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio y analizar el tráfico.

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos su información para:

  • Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios de enlaces dinámicos.
  • Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas.
  • Analizar tendencias de uso para optimizar la plataforma.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

5. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos basándonos en:

  • Consentimiento: Cuando usted nos autoriza explícitamente.
  • Contrato: Para cumplir con los términos de servicio al proveerle nuestra plataforma.
  • Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad, siempre que no prevalezcan sus derechos fundamentales.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derechos sobre sus datos personales, independientemente de su ubicación:

  • Acceso: Solicitar una copia de sus datos.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación y Oposición: Restringir u oponerse al procesamiento de sus datos.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@deep0.co.

7. Transferencia Internacional de Datos

Como plataforma global, sus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Garantizamos que dichas transferencias se realizan bajo niveles adecuados de protección y seguridad, utilizando mecanismos legales apropiados como Cláusulas Contractuales Tipo.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Enlaces a Terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios externos que no operamos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios y le recomendamos revisar sus políticas.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestra plataforma o por correo electrónico.